Assistance informatique

Vous souhaitez installer et configurer un logiciel (antivirus, office, FTP, etc.), une messagerie, une imprimante, un scanner… ; désinstaller un logiciel, un périphérique (imprimante, scanner, webcam…) avec nettoyage du registre Windows, notre service ASSISTANCE INFORMATIQUE répondra à votre demande.
Ce service est proposé pour les ordinateurs de bureau et les ordinateurs portables.

Assistance informatique

INSTALLATION & CONFIGURATION LOGICIEL
Notre service Assistance informatique se chargera d’effectuer l’installation et la configuration de logiciels.
• Migration vers Windows 10 (pour Windows 7, 8 et 8.1),
• Logiciel antivirus ou configuration de Windows Defender,
• Microsoft Office,
• Adobe CC,
• Un FTP,
• etc.
DÉSINSTALLATION LOGICIEL & NETTOYAGE DU REGISTRE
Notre service Assistance informatique réalisera la désinstallation de logiciels et du nettoyage du registre Windows.
• Vous désirez désinstaller une version antérieure d’un logiciel pour installer une nouvelle version (tel que Microsoft Office), ou désinstaller des logiciels dont vous n’avez aucune utilité ; et pour une parfaite désinstallation, il faut également faire un nettoyage du registre Windows.
• Vous souhaitez activer ou désactiver certains programmes de Windows.
Ces interventions se feront à distance, via un logiciel complet installé sur notre ordinateur et un fichier exécutable sur votre PC ; vous n’aurez qu’à exécuter ce fichier pour vous connecter à votre session (vous n’avez pas de logiciel à installer sur votre ordinateur).

Assistance informatique

INSTALLATION & CONFIGURATION PÉRIPHÉRIQUES
Notre service Assistance informatique installera et configurera tous vos périphériques.
• Imprimante,
• Scanner,
• Hub USB,
• Création d’un réseau WIFI local pour vos ordinateurs et smartphones,
• Raccord d’un écran à votre ordinateur portable,
• Raccord d’un clavier à votre ordinateur portable,
• etc.
DÉSINSTALLATION PÉRIPHÉRIQUE & NETTOYAGE DU REGISTRE
Notre service Assistance informatique désinstallera vos périphériques et nettoiera le registre Windows.
Vous désirez désinstaller un périphérique qui ne fonctionne plus… et pour une parfaite désinstallation, il faut également faire un nettoyage du registre Windows.
Ces interventions se feront à distance, via un logiciel complet installé sur notre ordinateur et un fichier exécutable sur votre PC ; vous n’aurez qu’à exécuter ce fichier pour vous connecter à votre session (vous n’avez pas de logiciel à installer sur votre ordinateur).
Tarifs « Assistance informatique »
• 1 heure: 45 € Net de taxe
• Forfait 2 heures: 70 € Net de taxe
• Forfait 3 heures: 90 € Net de taxe
Conditions de vente
1. Confirmation de réservation
Pour nous garantir votre réservation, nous vous demanderons de nous régler des frais de réservation d’un montant de 10 €, ensuite nous vous transmettrons une confirmation de réservation.
2. Exécution de votre Assistance informatique
3. Paiement de l’intervention
Suivant la durée de l’intervention, le paiement devra être effectué ½ heure, 1h00 ou 1h30 avant la fin de l’Assistance informatique, soit à 50% de notre intervention.
En cas de non-paiement, l’Assistance informatique sera de plein droit annulée.
4. Moyen de paiement
PayPal (par CB avec ou sans compte PayPal).
5. Facturation
Une fois l’intervention terminée, nous vous transmettrons une facture nominative, comprenant toutes les informations relatives à l’Assistance informatique que nous aurons effectuée (type d’intervention, paiements, etc.).
Nos conditions de vente sont établies afin d’éviter tous contentieux conduisant au Tribunal de commerce de Bordeaux.
Réservez votre « Assistance informatique »
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